מדיניות פרטיות

השימוש באתר אינו מחייב, ככלל, מסירת מידע אישי. עם זאת, לצורך יצירת קשר, קבלת מידע על שירותינו, השארת פרטים או קבלת שירות, ייתכן שתתבקשו למסור מידע אישי.

מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, אלא אם קיימת חובה חוקית למסירתו. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים, ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתכם, ליצור עמכם קשר או לספק לכם שירות מסוים.

מידע שנמסר על ידכם

כאשר אתם משאירים פרטים באתר, פונים אלינו או מתקשרים איתנו בדרך אחרת, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• שם העסק
• תחום או סוג העסק
• מידע בנוגע לצורכי הפרסום או השיווק של העסק
• תוכן הודעות ופניות שנשלחו אלינו
• כל מידע נוסף שתבחרו למסור לנו במסגרת הפנייה או ההתקשרות

אנו מבקשים שלא למסור באמצעות האתר מידע אישי שאינו נחוץ לצורך הפנייה.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי באופן אוטומטי, לרבות:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן
• סוג המכשיר ומערכת ההפעלה
• עמודים שבהם צפיתם באתר
• מועדי ומשך הביקור
• פעולות ואינטראקציות באתר
• מקור ההגעה לאתר
• מידע בנוגע לקמפיין או מודעה שמהם הגעתם לאתר
• נתונים טכניים וסטטיסטיים נוספים בנוגע לשימוש באתר

מידע כאמור עשוי להיאסף באמצעות Cookies, פיקסלים, תגיות וכלי מדידה וטכנולוגיות דומות.

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות:

• יצירת קשר עם מי שהשאיר פרטים באתר
• מענה לפניות ובקשות
• מסירת מידע בנוגע לשירותים שלנו
• בחינת התאמה לשירותים
• אספקת שירותים ללקוחות
• ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים
• שיפור השירותים והאתר
• ניתוח אופן השימוש באתר
• מדידה וניתוח של פעילות וקמפיינים פרסומיים
• שיפור ביצועי פרסום ושיווק
• מדידת המרות
• התאמת פרסום ופעילות שיווקית
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
• עמידה בחובות החלות עלינו לפי דין
• הגנה על זכויותינו ועל אינטרסים לגיטימיים של העסק
• משלוח מידע, עדכונים ותוכן שיווקי, בכפוף להסכמה ולהוראות הדין

לא נעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרות שלשמן נאסף, אלא בהתאם להסכמתכם או ככל שהדבר מותר על פי דין.

בעת השארת פרטים באתר, אנו עשויים ליצור עמכם קשר באמצעות הפרטים שמסרתם לצורך טיפול בפנייה, מסירת מידע בנוגע לשירותים ובחינת האפשרות להתקשרות עמכם.

ככל שנתתם את הסכמתכם לכך, אנו עשויים גם לשלוח אליכם מעת לעת מידע מקצועי, עדכונים, הצעות, הטבות, תוכן שיווקי ודברי פרסומת באמצעי התקשורת שאושרו על ידכם, לרבות דואר אלקטרוני, הודעות SMS ו/או WhatsApp, והכול בהתאם להוראות הדין.

בקשת הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע מאיתנו לשלוח הודעות שאינן שיווקיות הנדרשות לצורך טיפול בפנייה קיימת, מתן שירות או ניהול התקשרות קיימת.

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.

Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומשמשים, בין היתר, לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, ניתוח השימוש באתר, מדידת ביצועים, שמירת העדפות ושיפור חוויית המשתמש.

האתר עשוי לעשות שימוש גם בכלים של צדדים שלישיים לצורך מדידה, אנליטיקה ופרסום, כגון, בהתאם לכלים המותקנים באתר בפועל: Google Analytics, Google Ads ו-Meta Pixel.

כלים אלה עשויים לאסוף מידע בנוגע לפעילותכם באתר ולעשות שימוש ב-Cookies או בטכנולוגיות דומות לצורך ניתוח פעילות, מדידת המרות, מדידת ביצועי פרסום, בניית קהלים והתאמת פרסום.

השימוש במידע על ידי אותם צדדים שלישיים כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

באפשרות המשתמשים לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק Cookies. חסימה כאמור עשויה להשפיע על פעילותם של חלק מהשירותים והפונקציות באתר.

עם זאת, אנו עשויים להעביר או לאפשר גישה למידע לספקי שירות וצדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש לצורך פעילות האתר והעסק. צדדים אלה עשויים לכלול, בין היתר:

• ספקי אחסון ותשתיות אתר
• מערכות CRM וניהול לקוחות
• מערכות טפסים
• מערכות דיוור ואוטומציה
• שירותי ענן ואחסון מידע
• שירותי מדידה ואנליטיקה
• פלטפורמות פרסום כגון Google ו-Meta
• ספקים טכנולוגיים
• נותני שירות מקצועיים כגון רואי חשבון, עורכי דין ויועצים

המידע יימסר, ככל האפשר, רק בהיקף הנדרש לצורך אספקת השירות הרלוונטי.

כמו כן, אנו עשויים למסור מידע אם הדבר נדרש או מותר על פי דין, לרבות בעקבות צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, לצורך ניהול הליך משפטי, מניעת הונאה או שימוש לרעה, או לצורך הגנה על זכויותינו או על זכויותיהם של אחרים.

חלק מהשירותים והמערכות שבהם אנו משתמשים עשויים להיות מופעלים על ידי חברות בינלאומיות, ולכן מידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן גם בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.

במקרים כאלה נפעל בהתאם להוראות הדין החלות בנוגע להעברת מידע מחוץ לישראל.

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף ובהתאם לצרכים העסקיים והמשפטיים שלנו.

משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת האיסוף, אופי ההתקשרות והוראות הדין.

מידע עשוי להישמר גם לאחר סיום התקשרות ככל שהדבר נדרש לצורך עמידה בחובות חוקיות, ניהול רשומות, טיפול במחלוקות או הגנה על זכויות משפטיות.

כאשר מידע אינו נדרש עוד, אנו רשאים למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מאפשר זיהוי, בכפוף להוראות הדין.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע האישי שברשותנו מפני אובדן, שימוש בלתי מורשה, גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה.

יחד עם זאת, מערכות המחוברות לאינטרנט אינן חסינות לחלוטין מפני חדירה או אירועי אבטחה, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

בהתאם להוראות הדין החל, אדם זכאי לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע, בעצמו או באמצעות מי שהורשה לכך בהתאם לדין.

כמו כן, במקרים ובתנאים הקבועים בדין, ניתן לבקש לתקן או למחוק מידע אישי שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

בקשות בנוגע לעיון, תיקון או מחיקת מידע ניתן להעביר אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.

לצורך הגנה על פרטיות המשתמשים, אנו עשויים לבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהותו של מגיש הבקשה לפני מסירת מידע או ביצוע פעולה ביחס אליו.

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים באופן ספציפי לקטינים.

אם יתברר לנו כי התקבל מידע אישי מקטין בנסיבות שבהן נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס על פי דין, נפעל בהתאם להוראות הדין.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות או שירותים אחרים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

אין לנו שליטה על אופן איסוף המידע והשימוש בו באתרים או בשירותים אלה.

השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ומומלץ לעיין בהם לפני מסירת מידע אישי.

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות העסק, באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בהוראות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ובמקרה הצורך יעודכן גם מועד העדכון המופיע במדיניות.

המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהיה כפוף למדיניות המעודכנת, בכפוף להוראות הדין.

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אישי שנאסף באמצעות האתר, ניתן לפנות אלינו: